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特爾高能源有限公司獲頒「綠色辦公室」及「健康工作間」榮銜

2019-03-07T14:26:14+00:00

特爾高能源有限公司獲頒

「綠色辦公室」及「健康工作間」榮銜

 

特爾高能源有限公司(特爾高能源)較早前獲世界綠色組織頒發「綠色辦公室」及「健康工作間」證書,以表揚其致力落實一系列綠色措施,為員工構建健康工作環境。

特爾高能源董事總經理林育青先生說:「作為一間新成立的公司,對於能獲此榮銜我深感榮幸。安全、經濟、環保和社會責任一直是我們經營業務願景的共中一部分,同時亦希望建立可持續發展的未來。我們實行及參與多項保護環境的計劃及努力為員工締造完善的綠色工作環境。此獎項激勵我們繼續推動環境保護,希望與員工和大眾攜手締造一個可持續發展的未來。」

特爾高能源一向支持環保及致力營造綠色辦公室文化。除了致力減少能源消耗對地球的影響外,同時亦鼓勵員工一同參與。為了透過實際行動為社會帶來正面影響,我們在辦公室採取了各項措施:

  • 節能 – 採用開放式辦公室設計減少燈數、控制電器能源、添置回收箱分類垃圾
  • 減少浪費 – 提供非一次性餐具、循環使用信封和文具、參與紅包回收活動、以電子傳真取代紙張傳真
  • 節水 – 由茶水間員工監控飲用水和水龍頭
  • 健康生態的工作環境- 水果日、健康茶、有頭枕的可移動椅、腳踏、空氣淨化器

「綠色辦公室」及「健康工作間」認證計劃由世界綠色組織(WGO)於2013年開始舉辦。旨在透過嘉許參與機構在推行綠色辦公室作出的努力,啟發和教育更多大企業和中小企走向綠色。該組織以九個不同範疇,包括「節約能源」、「教育和意識」、「綠色創新」等為機構評審。

特爾高能源有限公司獲頒「綠色辦公室」及「健康工作間」榮銜 2019-03-07T14:26:14+00:00

特爾高能源有限公司參與「第四十九屆明愛慈善園遊會」

2019-03-07T14:26:51+00:00

特爾高能源有限公司參與「第四十屆明愛慈善園遊會」

 

特爾高能源參與了「第四十九屆明愛慈善園遊會」,並設有一個精美的遊戲攤位以幫助籌集善款。活動於2018年11月3日至4日在澳門南灣湖水上活動中心舉行。而今屆慈善園遊會的主題是「滙意顯慈 懿善序愛」。

「明愛慈善園遊會」是澳門明愛主辦的一年一度大型慈善籌款活動,園遊會目的是為澳門明愛籌募來年的社會服務經費。今年活動由九十多個機構透過遊戲、特色美食攤位、慈善義賣等籌集善款。是次活動吸引了超過5萬名澳門居民,而我們的遊戲攤位亦幫助大會籌集約澳門幣$2萬捐款。

特爾高能源一直積極參與各種慈善及義工服務為社區作出貢獻,活動包括愛牙日、公益金便服日、齊惜福包裝飯盒、帶領聖雅各福群會雅聚天地會員到大佛遊及到香港明愛中心探訪長者等。我們希望員工能夠積極參與義工服務,關愛社區。

「明愛慈善園遊會」是由澳門明愛舉辦。澳門明愛植根澳門六十六載,致力推動社會福利服務,援助有需要的社群,積極營造關懷共融的社區,為匱乏者謀福祉。

圖一

特爾高能源財務總監陳惠嫺女士(左四)代表公司上台接收紀念品

圖二

參與者在特爾高能源的攤位玩遊戲

特爾高能源有限公司參與「第四十九屆明愛慈善園遊會」 2019-03-07T14:26:51+00:00

特爾高能源獲委任為香港零售管理協會「2018-19零售大使」

2018-11-13T10:28:45+00:00

特爾高能源獲委任為香港零售管理協會「2018-19零售大使」

我們很高興宣布特爾高能源有限公司首度參加「傑出服務獎」並獲得認可,共三名前線員工被委任為「2018-19零售大使」,肩負向年青人推廣零售業的重任。被委任的零售大使將透過香港零售管理協會舉辦的不同活動,互相交流及宣傳零售業。

透過是次活動,我們希望鼓勵及肯定前線同事的努力,增加他們的歸屬感,同時提升品牌形象,打造公司成為優質服務品牌,並維持優越的服務水平。我們的致勝之導是以 「安全第一,客戶至上」為服務宗旨,安排神秘顧客定期評審及提供多元化的客戶服務課程訓練前線員工,確保服務一致性及給客人帶來創新的服務體驗。

傑出服務獎創辦於1986年,以嘉許服務優秀的零售品牌及前線員工為使命,藉此提高香港整體零售服務水平及提升國際競爭力,並被譽為零售業界的奧斯卡盛事。發展至今,不少企業更將傑出服務獎納入內部培訓的項目之一,以激勵團隊、培養優質服務文化。

特爾高能源有限公司董事總經理林育青先生(左二)出席頒獎典禮,恭賀張嘉麗、朱淑英、華嘉麗被委任為「2018-19零售大使」。

特爾高能源獲委任為香港零售管理協會「2018-19零售大使」 2018-11-13T10:28:45+00:00

特爾高能源再次勇奪「神秘客戶評審大獎2018」金獎

2018-11-13T10:53:19+00:00

特爾高能源再次勇奪「神秘客戶評審大獎2018」金獎

特爾高能源有限公司(「特爾高能源」)一直致力為客戶提供卓越服務及各式各樣的增值服務,以迎合客戶獨特的能源需求。蜆殼石油氣客戶服務中心在「香港客戶中心協會大獎」中再次勇奪「神秘客戶評審大獎2018 – 金獎」(商貿及公用事業)。

特爾高能源有限公司董事總經理林育青先生說:「DSG Energy一直尋求突破,致力為客戶提供高水平的服務,為全港市民提供可靠的石油氣供應及卓越的客戶服務。我們為客戶服務中心團隊獲得金獎感到榮幸及驕傲,能夠獲得此榮譽實在有賴團隊一直堅守可持續發展業務的宗旨,不斷優化客戶服務。我們致力貫徹『客戶至上』的核心價值,竭盡所能灌注創新尖端的意念,力求超越客戶的期望,最近,我們更推出全新的應用程式 – myDSG App,加強與客戶的聯繫,不斷為客戶帶來優質卓越的服務體驗。」

「香港客戶中心協會大獎」由香港客戶中心協會舉辦,旨在表揚服務業界在客戶服務的卓越表現。自2000年起,該獎項每年透過實地考察丶神秘電話評估和面

試,在眾多參選企業中嚴格評選出最優秀的客戶服務團體和個人獎項,在業界擁有高度的認受性,更是行內最具代表性的獎項之一。

圖一

特爾高能源有限公司董事總經理林育青先生(左三)和業務優化主管廖汝強先生(左五)帶領團隊參加「HKCCA」頒獎典禮,並一併到台上接獲「神秘客戶評審大獎2018」金獎獎項。

圖二

特爾高能源有限公司董事總經理林育青先生為客戶服務中心團隊獲得金獎感到榮幸及驕傲,一起分享獲獎的喜悅。

特爾高能源再次勇奪「神秘客戶評審大獎2018」金獎 2018-11-13T10:53:19+00:00

十大傑出服務零售品牌

2018-07-19T19:41:52+00:00

十大傑出服務零售品牌

消息!DSG Energy 特爾高能源正式參與由香港零售管理協會舉辦的2018十大傑出服務零售品牌,候選品牌分爲「吃喝玩樂」及「生活品味」組別,而我們將於「生活」組別參賽,請大家踴躍投DSG Energy品牌一票!

立即投我們一票

十大傑出服務零售品牌 2018-07-19T19:41:52+00:00

蜆殼石油氣分銷商連續三年榮獲機電工程署「瓶裝石油氣分銷商安全表現計劃」(SPRS)最多金獎

2018-07-19T11:17:07+00:00

蜆殼石油氣分銷商連續榮獲機電工程署「石油氣分銷商安全表現計劃」(SPRS)最多金獎 

2018年標誌著特爾高能源有限公司成為香港及澳門蜆殼特許品牌授權的唯一營運商的新里程。貫徹蜆殼石油氣在安全及業務上的卓越成就,我們的團隊於被受行業及政府認可的「瓶裝石油氣分銷商安全表現計劃」(SPRS)中再次榮獲最多金獎。自2008年起,我們已達至連續10年,超過500萬工時無工傷事故(LTI)的紀錄。再次證明我們的團隊是石油氣行業的先鋒及領導者。 

SPRS旨在評估香港所有石油氣分銷商的安全表現,從而提升整個行業的安全標準。該獎項頒發予附合評級計劃的標準並在各方面表現突出的分銷商,准則包括: 

氣瓶運送安排

氣體用具安全檢查

客戶單據的資料 

員工培訓

氣體安全作業的記錄

作為石油氣行業的先鋒,我們擁有卓越領導力的管理層,聯同具魄力的團隊一併塑造蜆殼石油氣為優質品牌。獲得此卓越成就,有賴我們為分銷商提供妥善的客戶管理及專業的建議,包括計劃及執行、一貫的安全指導及教育、加強分銷商的競爭力以達致長遠業務增長、並激勵分銷商給客戶創造專業優秀的形象。上述元素有助塑造特爾高能源有限公司成為業內的榜樣及建立我們引以為傲的卓越形象。 

總括而言,一共180個分銷點被第三方獨立審核,而特爾高能源分銷商成功囊括了整個計劃中金級獎項的三份之二,涵蓋香港大部分區域,並是其中八個區域的唯一金級分銷商,而其中大部份分銷商亦已連續三年獲頒金獎,此殊榮印證我們的安全標準程序均為行內頂尖,並大大超越業內的主要競爭對手。 

 

蜆殼石油氣分銷商連續3最多金獎  

展望未來,我們致力提供可靠及高安全標準的服務,通過創新、靈感啟發及可持續發展為客戶帶來全新的非凡體驗,繼續超越競爭對手。對於未來繼續取得卓越成就,作為“一個團隊”,各部門的領導力及協作是不可或缺的。  […]

蜆殼石油氣分銷商連續三年榮獲機電工程署「瓶裝石油氣分銷商安全表現計劃」(SPRS)最多金獎 2018-07-19T11:17:07+00:00

蜆殼石油氣客戶服務中心首度榮膺「香港客戶中心協會大獎」金獎

2018-10-26T11:03:49+00:00

蜆殼石油氣客戶服務中心首度榮膺「香港客戶中心協會大獎」金獎

蜆殼石油氣客戶服務中心首度榮膺「香港客戶中心協會大獎」金獎

香港蜆殼有限公司(「蜆殼」)欣然宣布,蜆殼石油氣客戶服務中心在「香港客戶中心協會大獎」中首度榮獲「神秘客戶評審大獎 – 金獎」(商貿及公用事業),充分肯定客戶服務團隊的卓越表現,同時彰顯蜆殼的客戶服務於業界的領導地位。

領導楷模大獎

蜆殼一直致力為客戶提供優質的燃油產品和卓越的客戶服務,蜆殼石油氣的客戶服務中心利用知識庫及呼叫記錄系統,高效應對客戶反饋,帶來最佳的客戶體驗。

對於蜆殼石油氣客戶服務中心在「香港客戶中心協會大獎」中首度勇奪殊榮,香港蜆殼石油氣企業優化經理表示:「這個獎項不僅肯定了管理層及前線同事的努力,更鼓勵我們團隊精益求精,成為顧客首選的業界品牌“。

「香港客戶中心協會大獎」由香港客戶中心協會舉辦,旨在表揚服務業界在客戶服務的卓越表現。自2000年起,該獎項每年透過實地考察丶神秘電話評估和面試,在眾多參選企業中嚴格評選出最優秀的客戶服務團體和個人獎項,在業界擁有高度的認受性,更是行內最具代表性的獎項之一。

蜆殼石油氣客戶服務中心首度榮膺「香港客戶中心協會大獎」金獎 2018-10-26T11:03:49+00:00

澳門蜆殼石油氣公司於「澳門商務大獎 」創佳績

2018-07-12T00:48:48+00:00

澳門蜆殼石油氣公司於「澳門商務大獎 」創佳績

澳門蜆殼石油氣公司首次參與「澳門商務大獎 」便榮獲「領導楷模大獎 」金獎及「企業社會責任大獎」優秀獎。

領導楷模大獎

澳門蜆殼石油氣公司於「澳門商務大獎 」創下佳績,首次參與便榮獲「領導楷模大獎 」金獎及「企業社會責任大獎」優秀獎,充分肯定公司於澳門業界的領導地位和卓越成就。

由多媒體傳訊及澳門商務讀者慈善會聯合主辦的「澳門商務大獎 」致力鼓勵一直於各行各業默默耕耘的企業,並表揚各行業翹楚的優秀卓越成就。「第五屆澳門商務大獎頒獎典禮暨晚宴」於11月24日盛大舉行,當晚冠蓋雲集,近二百五十位商界頂尖人物聚首一堂,競逐十一個不同組別的獎項。

蜆殼石油氣家傳戶曉,多年來為澳門居民提供優質的石油氣服務,領導澳門的石油氣供應市場。憑藉其多年來可靠專業的服務,澳門蜆殼石油氣公司今年首度參與「澳門商務大獎 」便獲大會頒發兩項殊榮。

「領導楷模大獎 」- 金獎

澳門蜆殼石油氣公司於「澳門商務大獎 」創佳績 2018-07-12T00:48:48+00:00