家用中央石油氣
為何選擇特爾高能源的
中央石油氣服務
獨有一站式優質業務運作模式
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嚴謹的石油氣質量監管
特爾高能源致力為客戶提供優質石油氣。從貨源挑選,至存貨管理,均制定了一套完善的制度以確保品質及供應穩定方面均達至最高標準。
完善的健康、安全、保安及環境(健安保環)管理系統
客戶、營運商及員工的安全是最為重要的,與業務有關的職業健康及環境事宜也同等重要。特爾高能源業務一直以嚴謹標準來營運,以確保與業務相關的健安保環風險減至最低。
電子化客戶體驗、與時並進服務和技術
提供網上服務及電子繳費方式,並於石油氣行業中突破性推出智能手機應用程式,供客戶隨時隨地了解賬戶情況。
獨有一站式優質業務運作模式
特爾高能源直接供應石油氣給予客戶並提供售後服務,並為服務屋苑安排專屬客戶經理跟進,加強與業主立案法團、業主委員會及物業管理公司的溝通,便可更迅速處理有關石油氣供應相關事宜。
石油氣供應穩定
專屬維修團隊
24小時工程支援
監察機制嚴格管理
嚴謹的石油氣質量監管
特爾高能源致力為客戶提供優質石油氣。從貨源挑選,至存貨管理,均制定了一套完善的制度以確保品質及供應穩定方面均達至最高標準。
持有質量證書 (COQ)
符合香港政府要求
定期檢驗氣缸
完善的健康、安全、保安及環境(健安保環)管理系統
客戶、營運商及員工的安全是最為重要的,與業務有關的職業健康及環境事宜也同等重要。特爾高能源業務一直以嚴謹標準來營運,以確保與業務相關的健安保環風險減至最低。
香港政府機電工程署認可註冊氣體供應公司 (RGSC no.25)
24小時漏氣報告中心熱線及緊急維修服務
香港政府機電工程署認可註冊氣體工程承辦商 (RGC no.892-19)
全線車隊符合EURO 6 歐洲汽車排放標準
合資格的專業團隊提供技術支援
全港首間使用 B5 生化柴油及實行碳抵銷 的石油氣運輸團隊
電子服務及繳費方式
提供網上服務及電子繳費方式,並於石油氣行業中突破性推出智能手機應用程式,供客戶隨時隨地了解賬戶情況。
中央石油氣的運作流程
特爾高能源致力為客戶提供優質石油氣。從貨源挑選,至存貨管理,均制定了一套完善的制度以確保品質及供應穩定。
石油氣由特爾高能源的專屬油庫,源源不絕的專業運輸團隊運送至客戶屋苑的氣缸,再由石油氣管道配送至各住戶,燃點每個家的溫度。
除市區的屋苑外,位處較偏遠地區的新發展樓宇,我們推薦使用由特爾高能源提供的一條龍服務包括:設計、營造及供應石油氣,以另一方式確保穩定的高效能源供應。
- 全線車隊已作更新,並符合更嚴格的EURO 6 歐洲汽車排放標準
- 全線車隊使用更環保的 B5 生化柴油, 全港首間和唯一一間使用 B5 生化柴油及實行碳抵銷的石油氣運輸團隊
特爾高能源中央石油氣 服務內容
高度嚴謹安全標準之運作模式
特爾高能源的專業工程師團隊及指定營運商會安排合資格和經驗豐富的維修隊伍提供技術支援,並按照保養維修計劃摘要,定期為所有中央管道屋苑免費提供計劃摘要中的石油氣設備檢查及維修服務
專業客戶服務熱線及門市服務
專業的團隊處理所有與客戶服務有關的查詢,服務質素屢獲殊榮。
多元化客戶溝通
我們重視與客戶保持緊密聯繫及良好溝通,以了解客戶的需要及期望,為他們提供最新的服務資訊、安全知識、推廣優惠、最完善和全面的服務及支援。
中央客戶服務門市 一站式照顧居民所需
特爾高能源於港九新界均設有
中央客戶服務門市為中央石油氣屋苑客戶提供服務:
轉用特爾高能源中央石油氣
我們有豐富石油氣屋苑設計、營造或接管經驗。透過我們專業完善安排程序,加上富經驗的工程及技術團隊,我們定能提供更優越的中央石油氣服務。
轉用特爾高能源中央石油氣簡易三部曲
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